航空公司疫情免费退票（航空疫情退票规定）

山东航空疫情退票政策

1、一）旅客在航班规定离站时间24小时以内 、两小时以前要求退票， 收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票 ，收取客票价2%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理 。（二）持联程
、来回程客票的旅客要求退票，按本条第一款规定办理。（三）革命残废军人要求退票
，免收退票费
。

2、法律分析：旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。例如 ，受疫情
，天气等不可抗力原因导致飞机延误或取消航班 。如因航班取消 、提前
、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票 ，始发站应退还全部票款
，经停地应退还未使用航段全部票款，均不收取退票费
。

3 、法律分析：东航客服人员表示 ，东航针对北京地区始发航班
，根据乘客在机场开具的证明，就可为旅客全额退票 ，出发日期不限。

机票免费退改是全额退款吗怎么退

1
、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动
，可依据航空公司规定申请全额退款 。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消） ，立即通过购票平台或航司官网提交退票申请，并备注“因航班变动申请全额退款 ”
。

2
、在美团买的机票想要全额退款
，可以尝试以下几种方法：24小时内免费退改：操作方式：大多数航空公司允许订票后24小时内免费退票，但特价票除外。可以直接在美团订单页面尝试退票操作 ，或者联系美团客服进行处理 。注意事项：确保在订票后的24小时内进行退票操作
，且该机票非特价票
。

3、飞机票买了能否全额退款取决于具体情况，符合特定条件时可申请全额退款。以下为具体情形： 航司原因导致航班变动若因航司自身问题（如飞机故障 、机组调配
、运力调整等）导致航班取消 ，无论提前多久通知
，乘客均有权要求全额退款或免费改签 。

4、能退全款的情况 非自愿退票航空公司责任：若因航班取消 、延误超3小时或航程变更导致退票，可凭购票凭证及航司通知申请全额退款
。不可抗力因素：如极端天气、疫情等 ，需提供官方公告或证明材料（如政府发布的停航通知）。

5
、东航、南航 、厦航等允许乘客在购票24小时内重新购买同航班低价票
，退还原高价票 。操作需满足：航班号
、日期、乘机人完全一致，且原票机位需在航班起飞前取消。国际航线可关注国航退票权益券 ，每年2次无理由全额退款机会
。

在疫情期间东航客票免费退票的方法有哪些?

疫情期间东航客票免费退票的方法主要有以下几种：线上自助操作若客票是在东方航空APP 、东方航空官网或东方航空微信小程序上购买的
，可直接在上述渠道提交退票申请，系统将自动处理退票和取消订座。

拨打航空公司官方电话：快速退票的最直接方式是拨打对应航空公司的官方电话 。接通后 ，即使选择的是英文频道，也可以直接说中文
。明确表达退票意愿：在通话过程中
，要清晰
、明确地表达退票意愿，并说明是因为疫情原因需要退票。确认退票信息：航空公司客服会核实您的机票信息 ，包括姓名、航班号 、购票日期等 。

法律分析：东方航空免费退票适用范围：（一）东航781客票填开的国内航班
，客票中至少含有一段未使用的国内航班，航班日期在2021年8月4日（含）-2021年8月31日（含）
。若客票适用范围符合东航《关于统一调整暑运期间已发布相关航线客票特殊处理》规定 ，则按相关处置规则办理。

东航特殊退票政策 购票24小时内退高价票：乘客在购票后24小时内可即时办理退高价票操作
，无需支付额外手续费 。国际航班安全取消：若国际航班（如中东航线）因安全形势取消，乘客可免费退票或变更行程
。

中转机票第一站取消了,导致第二程退票,手续费

旅客自身原因（如主动退票）若第一程取消由旅客主动操作导致（如临时改变行程） ，第二程退票需按原机票的退改规则支付手续费。全价票可能免收或低收费
，折扣票/特价票手续费可能高达80%-100% 。

如果您在携程购买的两程机票，在第一段航班被取消后导致第二段航班无法正常出行 ，应该可以申请全额退款
。请您及时联系携程客服并提供相关航班信息
、订单号等资料
，请求获得全额退款。

中转车票（铁路）第二程可退，但需满足以下条件：铁路部门原因：如第一程晚点或取消 ，可免费退第二程车票，需提供晚点证明或客服记录 。第一程购票失败：若因系统问题导致第一程未购票成功
，可全额退第二程车票。

大部分是不可以免费退票的，一般都是由乘客自行承担后果 ，在预定机票的时候
，关于联程订票会有风险提醒，任何一程出现取消延误等情况 ，都由乘客自行承担后果
。

在这种情况下
，如果第一程航班延误，导致乘客无法按时赶上第二程航班 ，那么乘客在改签或退票第二程航班时
，通常需要支付相应的手续费。这是因为航空公司通常不会因为前一段航班的延误而自动承担后一段航班的改签或退票费用 。